Hjemmesidens privatlivspolitik

Sidst opdateret 20. december 2024

Denne Fortrolighedserklæring for Everway og dens enheder ("vi", "os" eller "vores") beskriver, hvordan og hvorfor vi kan få adgang til, indsamle, gemme, bruge og/eller dele ("behandle") dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester ("Tjenester"), herunder når du:

• Besøger vores websted på http://www.everway.co eller vores websted, der linker til denne Fortrolighedserklæring
• Kontakter os på andre relaterede måder, herunder i forbindelse med salg, markedsføring eller begivenheder
• Den indeholder også oplysninger om dine valg og privatlivsrettigheder

Spørgsmål eller bekymringer?  Læsning af denne Fortrolighedserklæring vil hjælpe dig med at forstå dine privatlivsrettigheder og valg.  Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på dataprotection@texthelp.com.

Vores tjenester

Dette resumé indeholder nøglepunkter fra vores Fortrolighedserklæring, men du kan finde flere detaljer om ethvert af disse emner ved at klikke på linket efter hvert nøglepunkt eller ved at bruge vores indholdsfortegnelse nedenfor for at finde det afsnit, du er leder efter.  

Denne Fortrolighedserklæring gælder ikke for:
(i) de data, vi behandler på vegne af vores kunder (hvor vi fungerer som databehandler), dette behandles i vores aftaler med vores kunder;
(ii) personlige oplysninger, som vi indsamler i forbindelse med vores produkter, dette behandles i vores Erklæring om produktets privatlivsbeskyttelse
(iii) personlige oplysninger, som vi indsamler og behandler i forbindelse med vores rekrutteringsaktiviteter, som er dækket af vores Medarbejdere, Entreprenører, Ansøgere Privatlivserklæring.

Hvilke personlige oplysninger behandler vi?  Når du besøger, bruger eller navigerer i vores tjenester, kan vi behandle personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os, og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. Få flere oplysninger om personlige oplysninger, du videregiver til os.

Behandler vi følsomme personlige oplysninger?  Nogle af oplysningerne kan betragtes som "særlige" eller "følsomme" i visse jurisdiktioner, for eksempel din racemæssige eller etniske oprindelse, seksuelle orientering og religiøse overbevisning. Vi kan behandle følsomme personoplysninger, når det er nødvendigt med dit samtykke eller som på anden måde tilladt i henhold til gældende lovgivning. Få flere oplysninger om følsomme oplysninger, vi behandler.

Indsamler vi oplysninger fra tredjeparter?  Vi kan indsamle oplysninger fra offentlige databaser, marketingpartnere, sociale medieplatforme og andre eksterne kilder. Få mere at vide om oplysninger indsamlet fra andre kilder.

Hvordan behandler vi dine oplysninger?  Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores Tjenester, kommunikere med dig, for sikkerhed og forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har en gyldig juridisk grund til at gøre det. Få mere at vide om, hvordan vi behandler dine oplysninger.

I hvilke situationer og med hvilke parter deler vi personlige oplysninger?  Vi kan dele oplysninger i specifikke situationer og med specifikke tredjeparter. Få mere at vide om, hvornår og med hvem vi deler dine personlige oplysninger.

Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?  Vi har tilstrækkelige organisatoriske og tekniske processer og procedurer på plads til at beskytte dine personlige oplysninger. Imidlertid kan ingen elektronisk transmission over internettet eller informationslagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil være i stand til at overvinde vores sikkerhedsforanstaltninger og uretmæssigt indsamle, få adgang til , stjæle eller ændre dine oplysninger. Få mere at vide om, hvordan vi holder dine oplysninger sikre.

Hvad er dine rettigheder?  Afhængigt af hvor du befinder dig geografisk, kan den gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger betyde, at du har visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Få mere at vide om din ret til beskyttelse af dine p ersonlige oplysninger.

Hvordan udøver du dine rettigheder?  Den nemmeste måde at udøve dine rettigheder på er ved at besøge https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScu2sp3rA4pod0M21SHj-2bSPmjYtZJDK6eiMhXJpxcbpkfJA/viewform eller ved at kontakte os. Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vil du vide mere om, hvad vi gør med de oplysninger, vi indsamler? Gennemgå Fortroligheds erklæringen i sin helhed.

Indholdsfortegnelse

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

2. Hvordan behandler vi dine oplysninger?

3. På hvilke retsgrundlag hviler vores behandling af dine personlige oplysninger?

4. Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?

5. Bruger vi cookies og andre sporingsteknologier?

6. Tilbyder vi produkter baseret på kunstig intelligens?

7. Hvordan håndterer vi dine sociale logins?

8. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

9. Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?

10. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?

11. Hvad er dine privatlivsrettigheder?

12. Kontrolelementer til funktioner, der ikke kan spores

13. Har indbyggere i USA særlige privatlivsrettigheder?

14. Har andre regioner særlige privatlivsrettigheder?

15. Opdaterer vi denne meddelelse?

16. Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse?

17. Hvordan kan du gennemgå, opdatere eller slette de data, vi indsamler fra dig?

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger, du videregiver til os

Kort sagt: Vi indsamler personlige oplysninger, som du giver os.

Vi indsamler personoplysninger, som du giver os, når du registrerer dig på Tjenesterne, udtrykker interesse i at indhente oplysninger om os eller vores produkter og Tjenester, når du deltager i aktiviteter på Tjenesterne, eller på anden måde, når du kontakter os.

Personlige oplysninger leveret af dig.  De personlige oplysninger, som vi indsamler, afhænger af konteksten af ​​dine interaktioner med os og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:

●        navne

●        telefonnumre

●        e-mailadresser

●        postadresser

●        stillingsbetegnelser

●        faktureringsadresser

●        debet-/kreditkortnumre

●        kontakt- eller autentificeringsdata

●        kontaktpræferencer

Følsomme oplysninger.  Når det er nødvendigt, med dit samtykke eller som på anden måde tilladt i henhold til gældende lovgivning, behandler vi følgende kategorier af følsomme oplysninger:

●        Økonomiske data

Betalingsdata.  Vi kan indsamle data, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du vælger at foretage køb, såsom dit betalingsinstrumentnummer og den sikkerhedskode, der er knyttet til dit betalingsinstrument. Alle betalingsdata håndteres og opbevares af Stripe og Authorize.net. Du kan finde link(s) til deres fortrolighedserklæring her: https://stripe.com/gb/privacy og https://www.visa.co.uk/legal/global-privacy-notice.html.

Logindata til sociale medier.  Vi kan give dig mulighed for at registrere dig hos os ved at bruge oplysninger fra dine eksisterende sociale mediekonti, såsom din Facebook, X eller anden social mediekonto. Hvis du vælger at registrere dig på denne måde, vil vi indsamle visse profiloplysninger om dig fra udbyderen af ​​sociale medier, som beskrevet i afsnittet "Hvordan håndterer vi dine sociale logins?" nedenfor.

Alle personlige oplysninger, som du giver os, skal være sande, fuldstændige og nøjagtige.

Oplysninger indsamlet automatisk

Kort sagt: Nogle oplysninger – såsom din internetprotokol (IP)-adresse og/eller dine browser- og enhedskarakteristika – indsamles automatisk, når du besøger vores tjenester.

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer i Tjenesterne. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (såsom dit navn eller dine kontaktoplysninger), men kan omfatte enheds- og brugsoplysninger, såsom din IP-adresse, browser- og enhedsegenskaber, operativsystem, sprogpræferencer, henvisnings-URL'er, enhedsnavn, land, placering, oplysninger om hvordan og hvornår du bruger vores tjenester og andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af ​​vores Tjenester og til vores interne analyse- og rapporteringsformål.

Ligesom mange virksomheder indsamler vi også oplysninger gennem cookies og lignende teknologier. Du kan få mere at vide om dette i vores Cookie-meddelelse: https://www.everway.co/cookies/.

De oplysninger, vi indsamler, omfatter:

●        Log- og brugsdata.  Log- og brugsdata er servicerelaterede, diagnostiske, brugs- og ydeevneoplysninger, som vores servere automatisk indsamler, når du tilgår eller bruger vores Tjenester, og som vi registrerer i logfiler. Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, kan disse logdata omfatte din IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og indstillinger og oplysninger om din aktivitet i Tjenesterne (såsom dato/tidsstempler, der er forbundet med din brug, sider og viste filer, søgninger og andre handlinger, du udfører, såsom hvilke funktioner du bruger), oplysninger om enhedsbegivenheder (såsom systemaktivitet, fejlrapporter (nogle gange kaldet "crash dumps") og hardwareindstillinger).

●        Enhedsdata.  Vi indsamler enhedsdata såsom oplysninger om din computer, telefon, tablet eller anden enhed, du bruger til at få adgang til Tjenesterne. Afhængigt af den anvendte enhed kan disse enhedsdata omfatte oplysninger såsom din IP-adresse (eller proxyserver), enheds- og applikationsidentifikationsnumre, placering, browsertype, hardwaremodel, internetudbyder og/eller mobiloperatør, operativsystem og information om systemkonfiguration.

●        Placeringsdata.  Vi indsamler placeringsdata såsom oplysninger om din enheds placering, som enten kan være præcise eller upræcise. Hvor mange oplysninger vi indsamler afhænger af typen og indstillingerne for den enhed, du bruger til at få adgang til Tjenesterne. For eksempel kan vi bruge GPS og andre teknologier til at indsamle geolokationsdata, der fortæller os din aktuelle placering (baseret på din IP-adresse). Du kan fravælge at tillade os at indsamle disse oplysninger enten ved at nægte adgang til oplysningerne eller ved at deaktivere din placeringsindstilling på din enhed. Men hvis du vælger at fravælge, kan du muligvis ikke bruge visse aspekter af tjenesterne.

Google API

Vores brug af oplysninger modtaget fra Google API'er vil overholde  Brugerdatapolitikken for Google API-tjenester, herunder kravene til begrænset brug.  Se link

Oplysninger indsamlet fra andre kilder

Kort sagt: Vi kan indsamle begrænsede data fra offentlige databaser, marketingpartnere, sociale medieplatforme og andre eksterne kilder.

For at forbedre vores evne til at levere relevant markedsføring, tilbud og tjenester til dig og opdatere vores optegnelser, kan vi indhente oplysninger om dig fra andre kilder, såsom offentlige databaser, fælles marketingpartnere, affilierede programmer, dataudbydere, sociale medieplatforme og fra andre tredjeparter. Disse oplysninger omfatter postadresser, jobtitler, e-mailadresser, telefonnumre, hensigtsdata (eller brugeradfærdsdata), Internet Protocol (IP)-adresser, sociale medieprofiler, sociale mediers URL'er og tilpassede profiler med henblik på målrettet annoncering og for at fremme events.

Hvis du interagerer med os på en social medieplatform ved hjælp af din sociale mediekonto (f.eks. Facebook eller X), modtager vi personlige oplysninger om dig fra sådanne platforme, såsom dit navn, din e-mailadresse og dit køn. Du kan have ret til at trække dit samtykke til at behandle dine personoplysninger tilbage. Få mere at vide om at tilbagekalde dit samtykke. Alle personlige oplysninger, som vi indsamler fra din sociale mediekonto, afhænger af din sociale mediekontos privatlivsindstillinger. Bemærk venligst, at deres egen brug af dine oplysninger ikke er underlagt denne Fortrolighedserklæring.

1. Hvordan behandler vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores Tjenester, kommunikere med dig, for sikkerhed og forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke.

Vi behandler dine personlige oplysninger af en række forskellige årsager, afhængigt af hvordan du interagerer med vores Tjenester, herunder:

●        For at lette kontooprettelse og -godkendelse og på anden måde administrere brugerkonti.  Vi behandler muligvis dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto, samt holde din konto i funktionsdygtig stand.

●        For at levere og facilitere levering af Tjenester til brugeren.  Vi kan behandle dine oplysninger for at give dig den ønskede tjeneste.

●        For at udføre og administrere dine ordrer.  Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og udvekslinger foretaget gennem Tjenesterne.

●        For at sende dig marketing- og salgsfremmende kommunikation.  Vi kan behandle de personlige oplysninger, du sender til os, til vores markedsføringsformål, hvis dette er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer. Du kan til enhver tid fravælge vores marketingmails. For flere oplysninger, se "Hvad er dine privatlivsrettigheder?" nedenfor.

●        For at levere målrettet annoncering til dig.  Vi behandler muligvis dine oplysninger for at udvikle og vise personligt indhold og annoncer, der er skræddersyet til dine interesser, din placering og mere. For mere information se vores Cookie-meddelelse: https://www.everway.co/cookies/.

●        For at beskytte vores Tjenester.  Vi kan behandle dine oplysninger som en del af vores bestræbelser på at holde vores Tjenester trygge og sikre, herunder overvågning og forebyggelse af svindel.

●        For at identificere brugstendenser.  Vi behandler muligvis oplysninger om, hvordan du bruger vores Tjenester for bedre at forstå, hvordan de bruges, så vi kan forbedre dem.

●        For at bestemme effektiviteten af ​​vores marketing- og salgsfremmende kampagner.  Vi behandler muligvis dine oplysninger for bedre at forstå, hvordan vi kan levere markedsførings- og salgsfremmende kampagner, der er mest relevante for dig.

●        For at redde eller beskytte en persons vitale interesser.  Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at redde eller beskytte en persons vitale interesser, såsom for at forhindre skade.

1. På hvilke retsgrundlag hviler vores behandling af dine oplysninger?

Kort sagt: Vi behandler kun dine personlige oplysninger, når vi mener, det er nødvendigt, og vi har en gyldig juridisk grund (dvs. juridisk grundlag) til at gøre det i henhold til gældende lovgivning, f.eks. med dit samtykke, for at overholde love, for at give dig tjenester til at indgå eller opfylde vores kontraktlige forpligtelser, for at beskytte dine rettigheder eller for at opfylde vores legitime forretningsinteresser.

Hvis du er placeret i EU eller Storbritannien, gælder dette afsnit for dig.

Den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og UK GDPR kræver, at vi forklarer de gyldige juridiske grundlag, vi anvender for at behandle dine personlige oplysninger. Som sådan kan vores behandling af dine personlige oplysninger hvile på følgende juridiske grundlag:

●        Samtykke.  Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os tilladelse (dvs. samtykke) til at bruge dine personlige oplysninger til et bestemt formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Få flere oplysninger om at tilbagekalde dit samtykke.

●        Udførelse af en kontrakt.  Vi kan behandle dine personoplysninger, når vi mener, det er nødvendigt for at opfylde vores

●        kontraktlige forpligtelser over for dig, herunder levering af vores Tjenester eller på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt med dig.

●        Legitime interesser.  Vi kan behandle dine oplysninger, når vi mener, det er rimeligt nødvendigt for at opnå vores legitime forretningsinteresser, og disse interesser ikke overskrider dine interesser og grundlæggende rettigheder og friheder. For eksempel kan vi behandle dine personlige oplysninger til nogle af de formål, der er beskrevet her, for at:

○        Sende brugerne oplysninger om særlige tilbud og rabatter på vores produkter og tjenester

○        Udvikle og vise personligt og relevant reklameindhold for vores brugere

○        Analysere, hvordan vores Tjenester bruges, så vi kan forbedre dem for at engagere og fastholde brugere

○        Støtte vores markedsføringsaktiviteter

○        Diagnosticere problemer og/eller forhindre svigagtige aktiviteter

●        Juridiske forpligtelser.  Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, såsom at samarbejde med et retshåndhævende organ eller et regulerende agentur, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder eller videregive dine oplysninger som bevis i en retssag, hvor vi er involveret.

●        Vitale interesser.  Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt for at beskytte dine vitale interesser eller en tredjeparts vitale interesser, såsom situationer, der involverer potentielle trusler mod enhver persons sikkerhed.

Hvis du er placeret i Canada, gælder dette afsnit for dig.

Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os specifik tilladelse (dvs. udtrykkeligt samtykke) til at bruge dine personlige oplysninger til et bestemt formål, eller i situationer, hvor din tilladelse kan udledes (dvs. underforstået samtykke). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

I nogle ekstraordinære tilfælde kan vi i henhold til gældende lovgivning have lov til at behandle dine oplysninger uden dit samtykke, herunder f.eks.

• hvis indsamlingen klart er i den enkeltes interesse, og samtykke ikke kan indhentes rettidigt
• Til undersøgelser og afsløring og forebyggelse af svindel
• Til forretningstransaktioner forudsat at visse betingelser er opfyldt
• Hvis det er indeholdt i en vidneforklaring, og indsamlingen er nødvendig for at vurdere, behandle eller afgøre et forsikringskrav
• Til at identificere tilskadekomne, syge eller afdøde personer og kommunikere med pårørende
• Hvis vi har rimelig grund til at tro, at en person har været, er eller kan være udsat for økonomisk misbrug
• Hvis det er rimeligt at forvente, at indsamling og brug med samtykke vil kompromittere tilgængeligheden eller nøjagtigheden af ​​oplysningerne, og indsamlingen er rimelig til formål, der er relateret til efterforskning af et brud på en aftale eller en overtrædelse af lovene i Canada eller en provins
• Hvis offentliggørelse er påkrævet for at overholde en stævning, kendelse, retskendelse eller rettens regler vedrørende fremlæggelse af optegnelser
• Hvis den er produceret af en person i forbindelse med deres arbejde, virksomhed eller erhverv, og indsamlingen er i overensstemmelse med de formål, hvortil oplysningerne blev produceret
• Hvis indsamlingen udelukkende er til journalistiske, kunstneriske eller litterære formål
• Hvis oplysningerne er offentligt tilgængelige og er specificeret i reglerne

1. Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?

Kort sagt: Vi deler muligvis oplysninger i specifikke situationer beskrevet i dette afsnit og/eller med følgende tredjeparter.

Vi kan være nødt til at dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:

●        Virksomhedsoverførsler.  Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller overtagelse af hele eller en del af vores virksomhed til en anden virksomhed.

●        Associerede selskaber.  Vi kan dele dine oplysninger med vores tilknyttede selskaber, i hvilket tilfælde vi vil kræve, at disse associerede selskaber overholder denne Fortrolighedserklæring. Tilknyttede virksomheder omfatter vores moderselskab og eventuelle datterselskaber, joint venture-partnere eller andre virksomheder, som vi kontrollerer, eller som er under fælles kontrol med os

Deling af personlige data med tredjeparter

Vi bruger også en række tjenesteudbydere til at hjælpe med at levere vores tjenester.  Disse parter er underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Disse tjenesteudbydere omfatter:

• Kundeplejesystemer (CRM) - Salgsteam
• Betalingsbehandlere – til sikker behandling af dine kortbetalinger (vi kan ikke se eller gemme betalingskortoplysninger)
• SMS/e-mailudbydere – for at udsende vores SMS/e-mailmeddelelser eller beskeder sendt af kunder ved hjælp af Everways produkter og tjenester - Salesforce Marketing Cloud
• Hostingudbydere – til at administrere vores sikre virksomhedsdatacentre
• Sikkerhedsudbydere – for at beskytte vores systemer mod angreb
• Telefoniudbydere – vi optager muligvis opkald til trænings-, kvalitets- og sikkerhedsformål
• Uddannelsesplatforme – til at træne personalet i brugen af ​​vores tjenester - Docebo & Reach 360
• Supportportal – så du nemt kan bede om hjælp - Zendesk
• Cloud-hosting og -gendannelse – arbejder med AWS og Azure
• Sikkerhedsindsigt og systemlogning – arbejder med Rapid7
• Cloud-e-maillevering – arbejder med Sendgrid (hostet i USA)
• Anonym webanalyse – arbejder med Google
• Datacentre, netværk og katastrofeberedskab og genopretning

Everway engagerer også forskellige tredjepartsunderbehandlere til at understøtte driften af ​​vores suite af produkter.  Dem, vi bruger, er angivet i Texthelp Products Processor List.  Alle data, der gemmes af Everway, gemmes i overensstemmelse med vores informationssikkerhedspolitik. Hvis vi har brug for at ændre eller tilføje yderligere tredjeparter, vil vi altid opdatere vores Fortrolighedserklæring i overensstemmelse hermed.

1. Bruger vi cookies og andre sporingsteknologier?

Kort sagt: Vi kan bruge cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og gemme dine oplysninger.

Vi kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier (såsom web beacons og pixels) til at indsamle oplysninger, når du interagerer med vores Tjenester. Nogle online sporingsteknologier hjælper os med at opretholde sikkerheden for vores Tjenester og din konto, forhindre nedbrud, rette fejl, gemme dine præferencer og hjælpe med grundlæggende webstedsfunktioner.

Vi tillader også tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge online sporingsteknologier på vores Tjenester til analyse og annoncering, herunder til at hjælpe med at administrere og vise annoncer, for at skræddersy annoncer til dine interesser eller sende påmindelser om forladte indkøbskurv (afhængigt af dine kommunikationspræferencer). Tredjeparterne og tjenesteudbyderne bruger deres teknologi til at levere annoncering om produkter og tjenester, der er skræddersyet til dine interesser, som kan vises enten på vores Tjenester eller på andre websteder.

I det omfang disse online sporingsteknologier anses for at være "salg"/"deling" (som omfatter målrettet annoncering, som defineret i den gældende lovgivning) i henhold til gældende amerikanske statslove, kan du fravælge disse onlinesporingsteknologier ved at indsende en anmodning som beskrevet nedenfor under afsnittet "Har indbyggere i USA særlige privatlivsrettigheder?"

Specifikke oplysninger om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan afvise visse cookies, er angivet i vores Cookie-meddelelse: https://www.everway.co/cookies/.

Google Analytics

Vi deler muligvis dine oplysninger med Google Analytics for at spore og analysere brugen af ​​Tjenesterne. De Google Analytics-annonceringsfunktioner, som vi kan bruge, omfatter: Remarketing med Google Analytics og Google Analytics Demografi og Interesserapportering. Besøg  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout for at fravælge at blive sporet af Google Analytics på tværs af Tjenesterne. Du kan fravælge Google Analytics-annonceringsfunktioner via Annonceindstillinger og Annonceindstillinger for mobilapps. Andre fravalgsmetoder omfatter http://optout.networkadvertising.org/ og http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Besøg siden  Googles privatlivspolitik og servicevilkår for at få flere oplysninger om Googles privatlivspraksis.

1. Tilbyder vi produkter baseret på kunstig intelligens?

Kort sagt: Vi tilbyder produkter, funktioner eller værktøjer drevet af kunstig intelligens, maskinlæring eller lignende teknologier.

Som en del af vores tjenester tilbyder vi produkter, funktioner eller værktøjer drevet af kunstig intelligens, maskinlæring eller lignende teknologier (samlet kaldet "AI-produkter"). Disse værktøjer er designet til at forbedre din oplevelse og give dig innovative løsninger. Vilkårene i denne Fortrolighedserklæring regulerer din brug af AI-produkterne i vores Tjenester.

Brug af AI-teknologier

Vi leverer AI-produkterne gennem tredjepartstjenesteudbydere ("AI-tjenesteudbydere"), herunder OpenAI. Som beskrevet i denne Fortrolighedserklæring, vil dine input, output og personlige oplysninger blive delt med og behandlet af disse AI-tjenesteudbydere for at muliggøre din brug af vores AI-produkter til de formål, der er beskrevet i "På hvilke retsgrundlag hviler vores behandling af dine personlige oplysninger?" Du må ikke bruge AI-produkterne på nogen måde, der overtræder vilkårene eller politikkerne for nogen AI-tjenesteudbyder.

Vores AI-produkter

Vores AI-produkter er designet til følgende funktioner:

• AI-bots

Vores AI-tjenesteudbydere

• OpenAI
• Elevenlabs

Sådan behandler vi dine data ved hjælp af AI

Alle personlige oplysninger, der behandles ved hjælp af vores AI-produkter, håndteres i overensstemmelse med vores Fortrolighedserklæring og vores aftale med tredjeparter. Dette sikrer høj sikkerhed og beskytter dine personlige oplysninger gennem hele processen, hvilket giver dig ro i sindet om dine datas sikkerhed.

1. Hvordan håndterer vi dine sociale logins?

Kort sagt: Hvis du vælger at registrere eller logge ind på vores Tjenester ved hjælp af en social mediekonto, kan vi have adgang til visse oplysninger om dig.

Vores Tjenester tilbyder dig muligheden for at registrere og logge ind ved hjælp af dine tredjeparts sociale mediekontooplysninger (såsom dine Facebook- eller X-login). Hvor du vælger at gøre dette, modtager vi visse profiloplysninger om dig fra din udbyder af sociale medier. De profiloplysninger, vi modtager, kan variere afhængigt af den pågældende sociale medieudbyder, men vil ofte omfatte dit navn, e-mailadresse, venneliste og profilbillede, samt andre oplysninger, du vælger at offentliggøre på en sådan social medieplatform.

Vi vil kun bruge de oplysninger, vi modtager, til de formål, der er beskrevet i denne Fortrolighedserklæring, eller som på anden måde er tydeliggjort for dig på de relevante Tjenester. Bemærk venligst, at vi ikke kontrollerer og ikke er ansvarlige for anden brug af dine personlige oplysninger fra din tredjepartsudbyder af sociale medier. Vi anbefaler, at du gennemgår deres fortrolighedserklæring for at forstå, hvordan de indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, og hvordan du kan indstille dine privatlivspræferencer på deres websteder og apps.

1. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne Fortrolighedserklæring, medmindre andet er påkrævet ved lov.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne fortrolighedserklæring og Everways dataopbevaringspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov (såsom skat, regnskab eller andet lovkrav). Når vi ikke har noget løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere sådanne oplysninger, eller, hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet opbevaret i backup-arkiver), så vil vi sikkert gemme dine personlige oplysninger og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.  For mere information om Everways dataopbevaringsperioder bedes du kontakte den databeskyttelsesansvarlige (DPO), dataprotection@texthelp.com.

1. Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?

Kort sagt: Vi sigter mod at beskytte dine personlige oplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden for alle personlige oplysninger, vi behandler. Men på trods af vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at sikre dine oplysninger, kan ingen elektronisk transmission over internettet eller informationslagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke bliver i stand til at besejre vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, er overførsel af personlige oplysninger til og fra vores Tjenester på din egen risiko. Du bør kun tilgå Tjenesterne i et sikkert miljø.

1. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?

Kort sagt: Vi indsamler ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år.

Vi indsamler ikke bevidst, anmoder om data fra eller markedsfører til børn under 18 år, og vi sælger heller ikke bevidst sådanne personlige oplysninger. Ved at bruge Tjenesterne erklærer du, at du er mindst 18 år, eller at du er forælder eller værge for en sådan mindreårig, og giver samtykke til en sådan mindreårigs brug af Tjenesterne. Hvis vi erfarer, at der er indsamlet personlige oplysninger fra brugere under 18 år, deaktiverer vi kontoen og træffer rimelige foranstaltninger for omgående at slette sådanne data fra vores optegnelser. Hvis du bliver opmærksom på nogen data, vi måtte have indsamlet fra børn under 18 år, bedes du kontakte os på dataprotection@texthelp.com.

1. Hvad er dine privatlivsrettigheder?

Kort sagt: Afhængigt af din bopælsstat i USA eller i nogle regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (Storbritannien), Schweiz og Canada, har du rettigheder, der tillader dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan til enhver tid gennemgå, ændre eller lukke din konto, afhængigt af dit land, din provins eller din bopælsstat.

I nogle regioner (såsom EØS, Storbritannien, Schweiz og Canada) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om adgang til og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) til at begrænse behandlingen af ​​dine personlige oplysninger; (iv) hvis det er relevant, til dataportabilitet; og (v) til ikke at være underlagt

automatiseret beslutningstagning. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnittet "Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse?" nedenfor.

Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien, og du mener, at vi ulovligt behandler dine personlige oplysninger, har du også ret til at klage til din medlemsstats databeskyttelsesmyndighed eller databeskyttelsesmyndigheden i Storbritannien.

Hvis du befinder dig i Schweiz, kan du kontakte den  Føderale databeskyttelses- og informationskommisær.

Tilbagetrækning af dit samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke for at behandle dine personlige oplysninger, hvilket kan være udtrykkeligt og/eller underforstået samtykke afhængigt af den gældende lovgivning, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnittet "Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse?" nedenfor eller opdatere dine præferencer.

Bemærk dog, at dette ikke vil påvirke lovligheden af ​​behandlingen før dens tilbagetrækning, og heller ikke, når gældende lovgivning tillader det, vil det påvirke behandlingen af ​​dine personlige oplysninger, der udføres i tillid til andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke.

Fravalg af marketing- og salgsfremmende kommunikation: Du kan til enhver tid afmelde vores marketing- og salgsfremmende kommunikation ved at klikke på afmeld-linket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os ved at bruge oplysningerne i afsnittet "Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse?" nedenfor. Du vil derefter blive fjernet fra markedsføringslisterne. Vi kan dog stadig kommunikere med dig - for eksempel for at sende dig servicerelaterede beskeder, der er nødvendige for administrationen og brugen af ​​din konto, for at svare på serviceanmodninger eller til andre ikke-markedsføringsformål.

Kontooplysninger

Hvis du til enhver tid gerne vil gennemgå eller ændre oplysningerne på din konto eller lukke din konto, kan du:

• Kontakte os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger.
• Logge ind på dine kontoindstillinger og opdatere din brugerkonto.

Efter din anmodning om at lukke din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog beholde nogle oplysninger i vores filer for at forhindre svindel, fejlfinde problemer, hjælpe med eventuelle undersøgelser, håndhæve vores juridiske vilkår og/eller overholde gældende lovkrav.

Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne cookies og til at afvise cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies eller afvise cookies, kan dette påvirke visse funktioner eller tjenester i vores Tjenester. For yderligere information, se venligst vores Cookie-meddelelse: https://www.everway.co/cookies/.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til dine privatlivsrettigheder, kan du sende en e-mail til os på dataprotection@texthelp.com.

1. Kontrolelementer til ikke-sporings-funktioner

De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobilapplikationer inkluderer en Do-Not-Track ("DNT") funktion eller indstilling, som du kan aktivere for at signalere din privatlivspræference om, at der ikke skal overvåges og indsamles data om dine online browsingaktiviteter. På nuværende tidspunkt er der ikke færdiggjort nogen ensartet teknologistandard for genkendelse og implementering af DNT-signaler. Som sådan reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browsersignaler eller nogen anden mekanisme, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis der vedtages en standard for onlinesporing, som vi skal følge i fremtiden, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne Fortrolighedserklæring.

Lovgivningen i Californien kræver, at vi fortæller dig, hvordan vi reagerer på DNT-signaler fra webbrowseren. Fordi der i øjeblikket ikke er en industri- eller juridisk standard for at genkende eller overholde DNT-signaler, reagerer vi ikke på dem på nuværende tidspunkt.

1. Har indbyggere i USA særlige privatlivsrettigheder?

Kort sagt: Hvis du er bosiddende i Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah eller Virginia, kan du have ret til at anmode om adgang til og modtage detaljer om de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og hvordan vi har behandlet dem, rette unøjagtigheder, få en kopi af eller slette dine personlige oplysninger. Du kan også have ret til at trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Disse rettigheder kan i nogle tilfælde være begrænset af gældende lovgivning. Mere information findes nedenfor.

Kategorier af personlige oplysninger, vi indsamler

Vi har indsamlet følgende kategorier af personlige oplysninger inden for de seneste tolv (12) måneder:

Kategori

Eksempler

Indsamlet

A. Identifikatorer

Kontaktoplysninger, såsom rigtigt navn, alias, postadresse, telefon- eller mobilkontaktnummer, unik personlig identifikator, online-id, internetprotokoladresse, e-mailadresse og kontonavn

JA

B. Personlige oplysninger som defineret i California Customer Records-statutten

Navn, kontaktoplysninger, uddannelse, beskæftigelse, ansættelseshistorik og økonomiske oplysninger

JA

C. Beskyttede klassifikationsegenskaber i henhold til statslig eller føderal lovgivning

Køn, alder, fødselsdato, race og etnicitet, national oprindelse, civilstand og andre demografiske data

NEJ

D. Kommerciel information

Transaktionsoplysninger, købshistorik, økonomiske detaljer og betalingsoplysninger

JA

E. Biometriske oplysninger

Fingeraftryk og stemmeaftryk

NEJ

F. Internet eller anden lignende netværksaktivitet

Browserhistorik, søgehistorik, onlineadfærd, interessedata og interaktioner med vores og andre websteder, applikationer, systemer og annoncer

JA

G. Geolokaliseringsdata

Enhedens placering

JA

H. Audio, elektronisk, sensorisk eller lignende information

Billeder og lyd-, video- eller opkaldsoptagelser oprettet i forbindelse med vores forretningsaktiviteter

NEJ

I. Professionelle eller beskæftigelsesrelaterede oplysninger

Forretningskontaktoplysninger for at give dig vores Tjenester på forretningsniveau eller jobtitel, arbejdshistorie og faglige kvalifikationer, hvis du søger job hos os

NEJ

J. Uddannelsesinformation

Elevoptegnelser og katalogoplysninger

NEJ

K. Konklusioner udledt af indsamlede personlige oplysninger

Konklusioner draget ud fra enhver af de indsamlede personlige oplysninger anført ovenfor for at oprette en profil eller et resumé om for eksempel en persons præferencer og karakteristika

NEJ

L. Følsomme personlige oplysninger

NEJ

Vi kan også indsamle andre personlige oplysninger uden for disse kategorier gennem situationer, hvor du interagerer med os personligt, online eller via telefon eller mail i forbindelse med:

• Modtagelse af hjælp gennem vores kundesupportkanaler;
• Deltagelse i kundeundersøgelser eller konkurrencer; og
• Facilitering af leveringen af ​​vores Tjenester og for at besvare dine henvendelser.

Vi vil bruge og opbevare de indsamlede personlige oplysninger efter behov for at levere Tjenesterne eller til:

• Kategori A - Så længe brugeren har en konto hos os
• Kategori B - Så længe brugeren har en konto hos os
• Kategori D - Så længe brugeren har en konto hos os
• Kategori F - Så længe brugeren har en konto hos os
• Kategori G - Så længe brugeren har en konto hos os
• Kategori H – så længe brugeren har en konto hos os

Kilder til personlige oplysninger

Få mere at vide om kilderne til personlige oplysninger, vi indsamler i "Hvilke oplysninger indsamler vi?"