La oss hjelpe deg

Nedenfor finner du mange ressurser som hjelper deg å bli kjent med produktene våre.

Logg inn for å starte nedlasting

Velg et produkt nedenfor

Lær mer

Kommer snart

For hvert produkt vil du finne:

Filmer

Instruksjonsfilmer for deg som vil se hvordan programmet fungerer i praksis.

Brukerveiledninger

Brukerveiledningene gir deg en detaljert beskrivelse av hvordan produktene våre fungerer, og hvordan du får mest mulig ut av dem.

Oppdateringer

Tilgang til nye funksjoner og feilrettinger er inkludert i Lingdys Skole.

nedlasting

Støtteartikler

Vi har automatiske oppdateringer på tvers av alle plattformer:

Windows og Chrome: Oppdateringer rulles ut automatisk og stille i bakgrunnen for å sikre at du alltid har den nyeste versjonen.
Mac: Lingdys er en direkte installasjon. Du får beskjed om oppdateringer via Lingdys, eller du kan sjekke manuelt inne i appen.
iOS/iPadOS: Lingdys og Lesevenn oppdateres automatisk via App Store, forutsatt at du har skrudd på automatisk oppdatering.

Sjekk status for våre tjenester

Produktstatus

Kontakt supportteamet vårt

Vi er her for å hjelpe deg å få mest mulig ut av verktøyene våre. Enten du er ny bruker eller trenger hjelp med feilsøking, står ekspertene våre klare til å hjelpe.

Canutte G. Johnsen

Med over 10 års erfaring i Everway hjelper Canutte deg gjerne med spørsmål om Lingdys, MindView og Equatio.

Lingdys Pluss, Lingdys Skole, MindView og Equatio.

Magnus Tangen

Som teknisk support hos Everway AS har Magnus flere års erfaring med å gi teknisk hjelp og support. Han er spesialist på feilsøking og løsningsorientert kundeservice.

Lingdys Pluss, Lingdys Skole, MindView og Equatio.

Ønsker du at vi skal hjelpe deg med fjernstyring av PC-en din, kan dette kun skje etter avtale med en av våre supportmedarbeidere på forhånd. Har du avtalt fjernstyring? Klikk her for å starte fjernstyring

Klikk her for fjernstyring av Chromebook

support@everway.no | 73 60 59 22

Har du flere spørsmål? Vi hjelper deg gjerne.

Hvorfor ser jeg feilmeldingen «Lisens ikke gyldig» når jeg logger på kontoen min?

Denne feilen betyr vanligvis at aktiveringsnøkkelen din allerede er registrert på en annen bruker.

Hvis du har lagt inn e-postadressen din i programmet tidligere, må du logge inn med samme e-postadressen for å få tilgang.

Hver aktiveringsnøkkel kan kun kobles til én konto.

Aktiveringsnøkkelen kan være registrert med e-postadresse, Feide-konto eller Google-konto.

Hvis du er usikker på hvilken konto lisensen din skal brukes med, kan du sende en e-post til support@everway.no med aktiveringsnøkkelen din.

Hvordan kobler jeg kontoen min til FEIDE?

Følg denne fremgangsmåten for å koble sammen kontoene dine:

Gå til konto.lingit.no
Logg på med brukeren din.
Nederst på siden du kommer til, trykker du på «legg til».
Velg Feide.
Logg på med Feide-brukeren din.

Se film som viser hvordan du legger til en Feide-konto: https://youtu.be/4myIO2VjE8E

Hvordan slår jeg sammen kontoer og endrer e-postadresse?

Hvis du har registrert aktiveringsnøklene dine på forskjellige kontoer, kan du samle alle lisensene på en konto.

Det er også mulig å endre e-postadressen din på konto.lingit.no

Denne filmen viser sammenslåing av kontoer: https://youtu.be/TT3XSVrFM8I
Denne filmen viser hvordan du endrer e-postadresse: https://youtu.be/Rp96Q9FgKpM

Hvordan oppretter jeg en konto?

Her kan du se film som viser hvordan du oppretter en konto for første gang og registrerer aktiveringsnøkkelen din: https://youtu.be/cBzloQ0rc7w

Du oppretter en konto ved å:

Gå til konto.lingit.no
Logg på med e-postadressen din eller FEIDE (vi anbefaler at du starter med en privat e-postadresse og så legger til Feide.
Skriv inn aktiveringsnøkkelen øverst på siden og trykk på «OK».
Last ned Lingdys for ønsket plattform.
Start Lingdys og logg inn med brukernavnet ditt for å få tilgang til Lingdys.

Hvordan overfører jeg lisenser fra en konto til en annen?

Hvis du har lisenser registrert på ulike kontoer, kan du overføre lisensene og eventuelle tilkoblede kontoer til kontoen du er logget på med for øyeblikket.

Se en film om hvordan dette kan gjøres: https://youtu.be/TT3XSVrFM8I